กลุ่มลูกค้าสูงวัย ป่วนร้านของหวาน กินแล้วไม่ยอมจ่ายตามราคา

เฟซบุ๊ก ‘ยู้ฮู ที่สุดของหวานเย็น’ ได้โพสต์คลิปเหตุการณ์พร้อมเล่าเรื่องราวของกลุ่มลูกค้าสูงวัยกลุ่มหนึ่ง ที่มารับประมาทอาหารที่ร้าน แต่กลับไม่ยอมจ่ายราคาตามป้าย อีกทั้งยังพูดจาดูหมิ่นพนักงานในขณะที่เจ้าของร้านไม่อยู่

โดยในโพสต์ระบุว่า รบกวนช่วยดูคลิปและให้ความเห็นหน่อยครับ ว่าลูกค้าแบบนี้เรายังควรต้อนรับต่อดีหรือไม่

เหตุเกิดที่ เชียงใหม่ สาขา 2 (สันทราย) ตอนแรกคิดว่าจะไม่ลง แต่เราได้ปรึกษากับแฟรนไชส์เจ้าของร้านแล้ว ว่าเราควรปกป้องแฟรนไชส์ของเราเหมือนกัน

เรื่องมีอยู่ว่า มีลูกค้ากลุ่มในคลิปมาทานที่ร้าน แต่ไม่ยอมจ่ายเงินตามราคาเมนู เช่น เมนู 45 บาท จ่ายมาแค่ 35 บาท, เมนู 35 บาท จ่าย 30 บาท

เรื่องจ่ายไม่ครบยังพอยอมให้ได้ แต่มาข่มขู่พนักงาน พูดเยาะเย้ยถากถาง หัวเราะกันเป็นเรื่องตลก เป็นเรื่องไม่สมควรครับ (ไม่ได้มาแค่ครั้งเดียวนะ ในคลิปคือครั้งที่ 3 และยังมีครั้งที่ 4 อีกด้วยครับ) มาทุกครั้งพูดแบบนี้ทำแบบนี้ทุกครั้ง สงสารน้องพนักงานจริงๆ

เราขอยกตัวอย่างเป็นข้อๆ นะครับ

– “เงิน 5 บาท 10 บาท ขี้หมา” แต่ทำไมไม่ยอมจ่าย

– “รวยอยู่แล้ว” แหวกเสื้อโชว์สร้อยทองด้วย

– พวกคุณหัวเราะกันสนุกสนาน แต่พนักงานกลัวตัวสั่น น้ำตาคลอแล้ว

– “ร้านอื่นถูกกว่า ใหญ่กว่า” แต่ทำไมมาทานร้านเรา 4 ครั้ง ในรอบ 2 สัปดาห์ (สงสัยร้านเราคงอร่อยถูกปากอะเนอะ)

– “ขายแค่นี้ก็ได้กำไร ทุน 5บาท 10บาท” คุณรู้ไหม ค่าวัตถุดิบแต่ละอย่างราคาเท่าไหร่ กะทิโลฯ ละเท่าไหร่ ไหนจะมีค่าเช่าที่, ค่าจ้างพนักงาน, ค่าน้ำ, ค่าไฟ, ค่าแอร์, ค่าแก๊ส, ค่าขนส่ง ค่าตกแต่งร้าน และอื่นๆ อีกมากมาย กับการขายขนมหวานถ้วยละ 35, 45 บาท คุณคิดว่าจะเหลือกำไรเท่าไหร่ ไม่สงสารคนทำมาหากินกันเลยหรอครับ

– “แฟรนไชส์โง่ฉิบห_ยเลย” แต่ในเมนูที่คุณอ่านก่อนสั่งก็มีเขียนชัดเจนว่า เลือกท็อปปิง 1-4 อย่าง = 45 บาท (เราแจ้งลูกค้าเสมอ ถ้าลูกค้าเลือกไม่ถึง 4 เราจะเพิ่มปริมาณให้เท่ากับ 4 อย่าง) คุณบอกเลือกแค่ 3 อย่าง คิด 45 บาทไม่ได้ ไม่จ่าย (อ่านไม่เข้าใจเองยังมาด่าเราอีก)

ของเราตั้งราคาเมนูที่ 35 บาท แต่คุณจะเปลี่ยนท็อปปิงเป็นอย่างอื่น แล้วให้คิดราคาเดิม (วัตถุดิบแต่ละอย่างราคาไม่เท่ากัน คุณจะเปลี่ยนเอาของถูกออก ให้ใส่ของแพง แต่คิดราคาเดิม ขอยกต้วอย่าง เมนูข้าวไข่เจียวหมูสับ 35 บาท แต่คุณจะเปลี่ยนจากหมูเป็นกุ้ง และให้คิด 35

ยังมีอีกเยอะ คลิปต้นฉบับ 30 นาที นี่แค่วันเดียวนะ

ที่ต้องลงคลิปเพราะอยากเตือนว่าอย่าไปทำแบบนี้กับร้านอื่นๆ อีกนะครับ สงสารน้องๆ พนักงานครับ เราค้าขายกำไรนิดๆ หน่อยๆ โปรดเห็นใจ อย่าต่อว่ากันเลยครับ ถ้าชอบรสชาติร้านเราก็ช่วยอุดหนุนและบอกต่อ แต่ถ้าท่านไม่ชอบเราก็ต้องขออภัย และขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ช่วยมาอุดหนุนครับผม

‘คุณเบนซ์’ เจ้าของแฟรนไชส์ดังกล่าว ได้เปิดเผยว่า ในรอบ 2 สัปดาห์ ที่มาที่ร้าน 4 ครั้ง ทำพฤติกรรมแบบนี้ทุกครั้ง คือจะไม่ยอมจ่ายราคาเต็ม หลังจากโพสต์คลิปออกไปก็ยังไม่ได้มีใครติดต่อมา ที่โพสต์เพราะต้องการเตือน

ตอนนี้ยังไม่ได้แจ้งความ แต่หากยังมากวนอีกครั้งก็คงจะต้องแจ้ง ตนค้าขาย ไม่ได้อยากเป็นศัตรูกับใคร

by TVPOOL ONLINE