น.ท.สุธีรวัฒน์ สุวรรณวัฒน์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) เปิดเผยว่ากรณีการร้องเรียนจากคุณ Eakarat Takiannuch ในสื่อสังคมออนไลน์ทวีตเตอร์ว่าได้มาใช้บริการท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) โดยได้เข้าไปทานข้าวหน้าเป็ดและน้ำดื่มในร้านจำหน่ายอาหารบริเวณอาคารเทียบเครื่องบิน ซึ่งมีราคาสูงเกินกว่าที่ควบคุม นั้น

ทสภ. ไม่ได้นิ่งนอนใจเมื่อทราบเหตุการณ์ ข้างต้น จึงได้เร่งตรวจสอบ พบว่าเป็นร้านอาหารจีน Char Haru ตั้งอยู่ที่บริเวณชั้น 4 อาคารเทียบเครื่องบิน F ทั้งนี้ ทสภ.ขอเรียนชี้แจงให้ทราบว่า ราคาขายอาหารเมนูดังกล่าว เป็นไปตามข้อกำหนดในเงื่อนไขสัญญาระหว่าง บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) กับผู้ได้รับสัมปทานโครงการบริหารจัดการกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในอาคารผู้โดยสาร ทสภ.กล่าวคือ ราคาอาหารที่จำหน่ายในอาคารผู้โดยสาร ทสภ.จะต้องไม่สูงกว่าราคาท้องตลาดอัตราร้อยละ 25 โดยเปรียบเทียบจากร้านอาหารประเภทเดียวกันภายในห้างสรรพสินค้าชั้นนำในเขตกรุงเทพมหานคร ซึ่งจากการตรวจสอบราคาข้าวหน้าเป็ดและน้ำดื่มที่จำหน่ายในร้าน Char Haru พบว่ามีราคาไม่เกินอัตราที่กำหนด สำหรับน้ำดื่มที่มีราคาขวดละ 50 บาท พบว่าเป็นน้ำแร่ ซึ่งภายในร้านมีน้ำดื่มราคา 10 บาทจำหน่ายเพื่อเป็นทางเลือกให้ด้วย

ทสภ. ขอน้อมรับความคิดเห็นของท่าน เพื่อนำมาพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป ทั้งนี้ เพื่อเป็นการเพิ่มทางเลือกให้กับผู้โดยสาร ทสภ. ได้จัดทำโครงการ The Suvarnabhumi Food Guide โดยให้ร้านอาหารและเครื่องดื่มที่ตั้งอยู่ภายในอาคารผู้โดยสารและอาคารเทียบเครื่องบินจำนวนมากกว่า 70 ร้าน จัดทำเมนูทางเลือกให้แก่ผู้โดยสาร โดยจัดทำเป็นชุดอาหารราคาประหยัด 3 ระดับ ได้แก่ 1. Saved Price ราคา 50 บาท 2. Budget Price ราคา 125 บาท และ 3. Valued Price ราคา 280 บาท

นอกจากนี้ ทสภ. ได้จัดให้มีศูนย์อาหารราคาประหยัด เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารในอีกทางหนึ่งด้วย เช่น Airport Street Food By Magic Food Point บริเวณชั้น 1 ประตู 8 อาคารผู้โดยสาร และ Food World บริเวณชั้น 1 ฝั่งตะวันออก อาคารผู้โดยสาร ติดกับสถานีตำรวจภูธร ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

by TVPOOL ONLINE

ผอ.การท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ตรวจสอบแล้วหลังโดนร้องเรียน ร้านอาหารในสนามบินขายของแพงเกินราคา